Nashira City Resort Hotel

General Information

Otel Yönetimi Ünitelerin açılışı, kapanışı, saatleri, yerleri ile ilgili ; mevsim şartları, doluluk durumuna bağlı olarak, değişiklik yapabilir.

07.10.2026 tarihinden itibaren yapılacak yeni rezervasyonlarda misafirden girişte depozito(provizyon) alınacaktır.

Otelimiz, misafirin  konaklama boyunca tesis içinde yapılacak ekstra harcamalar ve odada oluşabilecek olası hasarları güvence altına almak için depozito alınması uygulamasına geçecektir.

Depozito ön provizyon olarak alınacak olup herhangi bir tahsilat oluşmaması durumunda iade edilecektir.

Giriş işlemleri sırasında tesisin belirlediği miktarda depozito, misafirin kredi kartından provizyon olarak alınabilir veya nakit olarak talep edilebilir. Market, kuaför ve su sporları kullanımı gibi hizmetler dışında tesiste yapılan ekstra harcamalar (a la carte restoran, minibar, ücretli içecekler vb.) veya tesiste misafir kaynaklı oluşabilecek maddi zararlar bu depozitodan kesilir.

Misafirler, tatil süresince herhangi bir harcama yapmaz ise çıkış günü depozito bedeli iade edilir. Depozito nakit olarak alınmış ise iadesi doğrudan gerçekleştirilir. Kredi kartı veya banka kartıyla tahsil edilen depozito bedellerinin ise iade talebi tesis tarafından bankaya iletilir. İadenin, ödeme yapılan karta yansıması bankaların iade süresine göre değişiklik gösterir.

Rezervasyon yapılan bölgelerde, ilgili resmi kurumlar veya enerji/su dağıtım şirketleri tarafından uygulanan planlı altyapı çalışmaları, bakım-onarım faaliyetleri ve tasarruf tedbirleri kapsamında yaşanabilecek su, elektrik gibi hizmet kesintileri ETS’nin ve tesisin kontrolü dışındadır.
Doğal afetler, olumsuz hava koşulları ve kamu otoriteleri tarafından alınan kararlar gibi nedenlerden kaynaklanan hizmet aksamaları nedeniyle iptal, iade veya tazminat talep edilemez.
Misafirlerin seyahat öncesinde ilgili resmi kurumların duyurularını takip etmeleri önerilir.